Case Study: BedandRoom
Website: http://www.bedandroom.com
Der Relaunch der Home Styling Plattform rund um das Thema Heimtextilien brachte eine großen Innovationsschub für das Erfolgsunternehmen mit sich. Die Bestell- und Versandabwicklung erfolgt nun mittels des im Shop integrierten Lagers und der Warenwirtschaft. Zentrale Funktionalität des Shops ist das Easylager, welches den gesamten Versandprozess transparent abwickelt. Je nach Prozessfortschritt kann der Status zu Verpackung und Versand abgefragt werden, Rechnungsdruck und Postlabel inklusive. Parallel dazu werden auch die Eingänge der Lieferanten abgebildet. Dieser Prozess erlaubt, eine große Anzahl an Bestellungen durch die automatisierte Abwicklung zeitgerecht durchführen zu können.
Auch in der Detaildarstellung der über 7.400 Artikel geht Datenkraft neue Wege. Die Hauptkategorien der Farben können ausgewählt werden und somit gleich in die Preiskalkulation mit übernommen werden. Großformatige Fotos lassen die Produktdarstellung zum Erlebnis werden. Das umfangreiche Filterangebot wirkt sich auf die Bedienbarkeit des B2C Shops aus und sorgt dafür, dass der Besucher nicht den Überblick über das umfangreiche Produktangebot verliert. Der Filter über Material, Preise, Marken und Design lässt den User auch in kritischen Fällen nicht alleine. Im Speziellen wurde auch ein eigener Markenshop neu eröffnet, der den Zugang über die renommierten Marken erleichtern soll.
Auch der Bestellvorgang ist nach langjähriger E-Commerce-Erfahrung von Datenkraft für den Kunden so transparent und einfach wie nur möglich abgebildet. Unterm Strich bleibt die Erkenntnis: Edles Design und große Funktionalität kombiniert mit perfekter Usability.
