Case Study: VitalAbo
Website: http://www.vitalabo.com
Im Auftrag der VitalAbo Handels GmbH frischte Datenkraft das Design auf und bringt den bewährten B2C Shop zum Strahlen. Der Relaunch bringt nicht nur Neuheiten im Design - auch die Produktdarstellung und der Bestellvorgang wurden nach aktuellen Usability-Standards optimiert.
Die Site knüpft an die Website des Vorjahres an, ist aber technisch auf dem neuesten Stand, mehr Image prägend und bietet trotzdem einen hohen Grad an Informationen sowie einen Querschnitt über das gesamte Markenangebot des Nahrungsergänzungsmittelhändlers an.
Intelligente Filter lassen den Besucher leicht durch das ausführliche Angebot an Nahrungsergänzung navigieren. In Punkto Kundenansprache realisiert Datenkraft für den Kunden eigenständige nationale Auftritte nach Ländern und Sprachen getrennt. Zur Vereinfachung für den Kunden wird die regionalspezifische Site automatisch mit den passenden Preisen und Lieferbedingungen ausgewiesen.
Zusätzlich werden zahlreiche Kontaktmöglichkeiten zu einem Team aus Mitarbeitern, einem Arzt und Experten im Bereich Sportwissenschaft geboten. Ein webbasierter, interaktiver Live Chat stehen dem Besucher ebenso wie die Bestell-Hotline und ein Kontaktformular zur Verfügung. Ausführliche Produktbeschreibungen, die Angabe der Inhaltsstoffe und ein Lexikon mit allen Begriffen zur Nahrungsergänzung runden das Angebot ab.
