7 Tipps für's saisonale Weihnachtsgeschäft Veröffentlicht am 19. Dezember 2006
Das Online-Business bietet die Möglichkeit, innerhalb einer kurzen Zeit maximale Gewinne zu machen. Dazu braucht es aber einen leistungsstarken Online-Shop der "alle Stückln spielt".
Eingangstüre Google:
Relevanz der Adwords. Ihre Adwords rentieren sich deutlich besser, wenn Ihre Besucher die Suchwörter auf den Adwords UND auf der Landingpage wiederfinden. Schalten Sie keine 08/15 Werbung. Sie verlieren die Weihnachtskunden.
Landingpage
Hier gewinnen Sie Kunden! Wer auf seiner Landingpage den Besucher nicht überzeugen kann, schaltet vergeblich Anzeigen. Achten Sie hier besonders darauf, den Besuchern nicht zu verwirren. Viele Shopbetreiber glauben, nun die ganze Produktpalette herzeigen zu müssen. NIEMALS! Zeigen Sie nur was Sie auch beworben haben. Profis lassen sogar die Menüzeile weg.
Saisonale Produkte
Achten Sie darauf, dass Sie der Jahreszeit bzw. dem Anlass entsprechende Produkte ganz besonders hervorheben. Machen Sie für die Weihnachtszeit spezielle "Packages" oder SETS. Das erhöht die Entscheidungsfindung und führt schneller zum Verkauf.
Upselling
Der Wühltisch auf Augenhöhe. Wer hat nicht schon mal was gekauft was er eigendlich nicht vor hatte. Bieten Sie Ihren Kunden im Warenkorb oder kurz vor der Kassa noch ein paar interessante Produkte an. Achtung: Diese Produkte müssen einfach und nicht erklärungsbedürftig sein. Sonst stellen Sie sich selbst ein Bein.
Beratung online
Die ist leider sehr schwer zu realisieren. Warum nicht andere Kunden dafür nutzen. Lassen Sie es zu Ihre Produkte bzw. Ihren Service zu bewerten. Wir Menschen neigen dazu anderen mehr zu glauben, als den Verkäufern. Auch wenn diese wissentlich die Experten auf ihrem Gebiet sind.
Hilfe im Fall des Falles
Bieten Sie unbedingt eine Hotline oder eine E-Mail Adresse an, an die man sich wenden kann falls man Fragen hat. Nur wenige Käufer werden das nutzen, aber es bringt enorme Sicherheit.
Umtauschen?
Laut Fernabsatzgesetz ist die von ihnen versendete Ware ohnehin bei Nichtgefallen zurückzunehmen. Sagen Sie das aber Ihren Kunden explizit. Das macht einen vertrauensvollen Eindruck.
Nun, sollten diese Tipps für Sie zu spät kommen, dann können Sie immer noch für Ostern eingesetzt werden.
